活动很圆满。这个时候千万不能自乱阵脚。”
许诗音点了点头,道:“那晚上的宴会是不是取消了?”
唐雪松有些不甘地点头,“陈副市长不参加,宴会已经失去意义。”
许诗音内心松了口气,道:“那我现在去退掉宴会。”
唐雪松见许诗音摇着婀娜身姿离开,嘴角露出一丝浅笑,自言自语道:“就这么怕我吃掉你吗?”
许诗音并不笨,她从唐雪松诸多试探,已经知道唐雪松的意思。唐雪松是自己的上司,长相不错,谈吐风雅,但风流成性,她刚刚经历失恋,不想从一个坑跳到另外一个坑。
下午的活动举办得很顺利,总共三千多个意向客户,有两千人已经签了合同付了款,至于其他一千多人,在接下来几天时间,恐怕也撑不了多久,会被彻底洗脑,然后成为北十字星集团的“投资人”。唐雪松对业绩还是感到满意,许诗音虽然有些不解风情,但业务能力不错。
唐雪松和陈副市长的秘书寒暄几句,将他亲自送到门口,虽然秘书的口风很严,但唐雪松知道陈副市长似乎对自己保持一定的距离。
转身看到许诗音朝自己这边走过来,行色匆匆,面带愁容,唐雪松理了理西装,笑道:“发生什么事情了吗?”
许诗音沉声道:“有几个投资人想要退款?”
唐雪松眉头皱了皱,不悦道:“不是已经签了合同吗?如果现在退款的话,那可是要打五折!”
许诗音无奈道:“我跟他们解释过,但他们必须要求全额退款。”
唐雪松果决地摇头道:“已经落到纸面上的事情,就按照条款来执行。如果他们觉得不服气,可以走法律流程,我绝对奉陪到底。许总监,这种事情你要学会独自处理好,应该不用我来具体教你怎么做吧?”
许诗音贝齿咬着红唇,终于下定决心道:“那几个客户其实挺可怜,他们没有子女,一辈子就存了几万元的积蓄。现在客户的子侄知道此事。碍于压力,所以他们才会与我们解除合同。”
“几万元交给我们,我们不仅可以给他们分红,还能解决他们的养老问题,这不是挺好的一件事吗?何况那是他们的子侄?这年头亲生子女都不靠谱。”唐雪松不耐烦地摆了摆手,“想退钱不可能!你按照我的指示处理吧。记住我们是企业,按照规矩办事,不能开这个口子。”
许诗音对北十字星集团其实早有疑惑,虽然唐雪松经常在各种内部会上,将公司的蓝图勾勒得多么美好,只要涉及到利益,唐雪松会毫不犹豫地抛弃人性和感情。
许诗音没有选择退步,很认真地说道:“唐总,无论从客户角度,还是公司长远发展的角度,我觉得都应该以宽容的态度处理这件事。如果我们粗暴地拒绝,不仅会寒了那几个客户的心,而且还会影响其他客户对我们的信任。”
唐雪松有些愤怒,自己都说了那么多,许诗音怎么还冥顽不灵,与许诗音目光对视,发现她丝毫不让。
唐雪松突然表情一松,微笑道:“许总监,你刚才这番话说得很对,是我考虑得不周全,就按照你的意思来办,给他们全额退款吧,虽然开了不好的先河,但会让其他客户更加了解我们企业的人性化。”
许诗音没想到唐雪松居然会改变主意,连忙感谢道:“我替那些客户谢谢您!”
唐雪松在许诗音的肩膀上轻轻地按了按,温柔地说道:“晚上有一个饭局,到时候你陪我一起参加吧。”
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